Гарантия на товары интернет-магазина ЛесникМаркет составляет 1 год с момента покупки товара.
Как вернуть товар?
Все случаи возврата товаров в нашем интернет-магазине регулируются действующим законодательством Российской Федерации:
- Федеральный Закон от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»;
- Правила продажи товаров дистанционным способом.
На возврат товара даётся 14 дней. С какого момента начинается отсчёт?
У вас есть 14 дней с момента получения посылки для того, чтобы возвратить её обратно в магазин. Момент получения товаров — дата, когда вы фактически забрали товар из пункта выдачи.
Условия возврата товара, за исключением гарантийных случаев:
Возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к Вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Возврат осуществляется по письменному заявлению Покупателя.